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Information générale pour les lecteurs de tout pays. Ce n’est pas une recommandation d’utiliser une plateforme.

Repérer les faux sites et les arnaques au « service client »

Article 4 sur 4 · Mis à jour: · 4 min de lecture

Conseils de sécurité généraux.

Faux sites et fausses applications

  • Vérifiez attentivement le nom de domaine — les escrocs utilisent des noms presque identiques (lettre ajoutée ou remplacée, extension inhabituelle).
  • Ne cliquez pas sur les liens reçus par message, SMS, publicité ou commentaire. Tapez l’adresse vous-même ou utilisez un favori enregistré.
  • Installez les applications uniquement depuis l’App Store ou Google Play et vérifiez le nom de l’éditeur.

Faux « conseillers »

  • Un vrai conseiller ne vous contactera jamais en premier pour demander votre mot de passe, code 2FA, phrase de récupération (seed phrase) ou clé API.
  • N’installez pas d’application de prise de contrôle à distance et ne partagez pas votre écran avec un inconnu.
  • Personne ne peut, contre paiement, « débloquer » votre compte, « augmenter vos limites » ou le « vérifier à votre place ».

Groupes de « signaux » et « gains garantis »

Les groupes qui promettent des gains fixes, font payer un accès « VIP » ou demandent de déposer des fonds sur un portefeuille inconnu sont presque toujours des arnaques.

Protégez votre compte

  • Activez la double authentification avec une application (pas seulement par SMS).
  • Utilisez un mot de passe différent pour chaque service.
  • Activez le code anti-hameçonnage (anti-phishing) si la plateforme le propose.